Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Lampe Liseuse (édité par la société YZYSITE LTD) et toute personne effectuant un achat sur le site https://lampe-liseuse.com. Elles sont accessibles à tout moment et prévalent sur tout autre document contradictoire.

1. Identification de l’entreprise

Éditeur : YZYSITE LTD
Numéro d’enregistrement : 16383159 (Companies House, Royaume-Uni)
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Responsable de publication : Ilyes Omari
Téléphone : +33 7 60 46 40 86
E-mail : [email protected]

2. Produits

Les produits disponibles sont décrits sur le site et accompagnés d’informations permettant d’en connaître les caractéristiques principales. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison éventuels sont précisés lors du processus de commande. YZYSITE LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

4. Paiement

Les paiements effectués sur le site sont entièrement sécurisés via notre prestataire Stripe.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bancontact

5. Commande

Toute commande validée constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être envoyée à : [email protected].

7. Retours

Les produits doivent être retournés :

  • Neufs, non utilisés et dans leur état d’origine
  • Complets (emballage, accessoires éventuels)
  • Accompagnés d’une preuve d’achat

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

8. Remboursements

Le remboursement est effectué dans un délai de 7 jours ouvrés après réception et vérification des produits retournés, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation applicable.

10. Limitation de responsabilité

La responsabilité de YZYSITE LTD ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect de la législation applicable dans le pays de livraison.

11. Médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant la juridiction compétente.

12. Livraison

Les produits sont livrés dans les pays suivants :

  • France
  • Belgique
  • Suisse
  • Canada
  • États-Unis
  • Brésil

Les délais moyens de livraison sont de 10 à 20 jours selon le pays.

13. Modification des CGV

YZYSITE LTD se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit britannique.
Pour les clients situés dans l’Union européenne, les dispositions protectrices du droit de la consommation européen s’appliquent également.

15. Date de mise à jour

Dernière mise à jour : 29 novembre 2025.